董女士称，小区有电梯但是一直停运，门上都有钥匙，也没有贴门牌号，自家是六楼，当时进家装修时忘数楼下的两层门面房，直接从门面房开始数楼层，就装成了八楼，对方人很好，协商后已同意换房。